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冯梅 培训教育中心主任
酒店管理专科毕业,现代服务礼仪专家。具有5年以上星级酒店管理经验,先后在成都、杭州等沿海城市知名酒店,从事酒店管理及礼仪培训工作。具有良好的沟通能力、组织与协调能力,对服务礼仪具有深层次的研究,具有丰富的酒店管理和礼仪培训教学经验。
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